時(shí)至今日,數(shù)碼印刷不僅在短版彩色印刷領(lǐng)域扮演著重要的角色,它的另一個(gè)非常重要的特征就是能實(shí)現(xiàn)個(gè)性化印刷。個(gè)性化印刷是指在印刷過程中,所印刷的圖像或文字可以按預(yù)先設(shè)定好的內(nèi)容及格式不斷變化,從而使第一張到最后一張印刷品都具有不同的圖像或文字,每張印刷品都可以針對其特定的發(fā)放對象而設(shè)計(jì)并印刷。目前,個(gè)性化印刷是國外按需印刷領(lǐng)域增長最快的,一方面是因?yàn)樯a(chǎn)商已開始有意識地針對目標(biāo)客戶開發(fā)市場,另一方面,也由于印刷品的最終用戶越來越強(qiáng)調(diào)自己的個(gè)性,對印品質(zhì)量的要求日益提高,從而促進(jìn)了個(gè)性化印刷的推廣應(yīng)用。
迄今為止,伴隨著數(shù)碼印刷的高增長(美國數(shù)碼零售額年增長率為18%,歐洲22%,世界其他地區(qū)平均8%),國外的個(gè)性化印刷的應(yīng)用范圍已極為廣泛。少則只印一份,多則幾十、幾百份,產(chǎn)品有年度報(bào)告、產(chǎn)品促銷宣傳單、直郵廣告單、CI設(shè)計(jì)手冊、胸牌、賀卡、請柬、菜單、桌卡、交通卡、通行證、防盜車牌……種類繁多,就連一些商品的包裝也紛紛貼上個(gè)性化的標(biāo)簽。
雖然國內(nèi)數(shù)碼印刷年增長率目前只有5%,但在個(gè)性化印刷產(chǎn)品方面,賀卡消費(fèi)逐漸升溫。2008年末,有關(guān)郵政單位做過一項(xiàng)賀卡消費(fèi)調(diào)查,64%的受訪者表示“將發(fā)送紙賀卡”,32%的受訪者表示“將在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)送電子賀卡”;在被問到“收到哪種賀卡會感到高興”時(shí),回答賀年片的占75%,回答電子賀卡的只占了3%。這反映了人們對傳統(tǒng)文化的追溯與回歸,也反映出人們對情感溝通的傳統(tǒng)回歸。
中華民族自宋代就有使用賀卡習(xí)俗,至今仍盛行不衰。一張精美、輕盈、無聲、親筆書寫的賀卡,既傳承了中國民俗文化,又滿足了人與人之間相互交流的需求。它已不僅僅是一張卡片,它是親情、友情、愛情精彩無價(jià)的體現(xiàn),它是人生命和生活中特殊的紀(jì)念,它是人與人、人與社會溝通的重要橋梁,它有著廣泛的使用價(jià)值和極其豐富的文化功能。
科技盛行的今天,人們逐漸發(fā)現(xiàn)目前快捷的現(xiàn)代通信祝福形式不能充分體現(xiàn)真情的表達(dá)。賀卡則不同,親手書寫賀卡更能體現(xiàn)自己的真實(shí)情感,而且寄出的賀卡可以保存幾年,甚至幾個(gè)世紀(jì),不會輕而易舉地因點(diǎn)一個(gè)鍵被刪除。情感溝通的傳統(tǒng)回歸,可以說是消費(fèi)者青睞賀卡的內(nèi)在動(dòng)因。加上現(xiàn)代人們的愈加對個(gè)性的重視和追求,個(gè)性化賀卡也開始在全球興起。
許多發(fā)達(dá)國家,賀卡仍然是節(jié)日經(jīng)濟(jì)中的重要一環(huán),人們都把賀卡作為表達(dá)真誠祝福的一個(gè)良好載體。在日本,賀卡年郵寄量超過40億張,以郵寄賀卡數(shù)量來衡量朋友多少已成為一種文化習(xí)俗,并且把“收到賀卡”視為一種榮耀。2009年,雖然受到了全球金融危機(jī)的侵襲,但日本郵政新年賀卡的銷售業(yè)績?yōu)?0.89億張,相比上一年增長了2.6%,平均每人消費(fèi)16張賀卡。在美國,上至國家總統(tǒng)下至平民百姓都喜愛互相寄送賀卡來聯(lián)系感情,而總統(tǒng)布什也憑借年寄圣誕卡200萬枚創(chuàng)下了世界紀(jì)錄。美國的汽車銷售天才喬·吉拉德每個(gè)月都會寄出15000枚明信片,這樣,客戶始終沒有辦法忘記他,我們可能都想象不到郵寄明信片是喬·吉拉德成功的關(guān)鍵因素之一。
歐美發(fā)達(dá)國家因?yàn)榻?jīng)濟(jì)的高度發(fā)展,文化消費(fèi)市場及服務(wù)也相對成熟和完善,個(gè)性化賀卡定制無論從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到顧客的網(wǎng)絡(luò)定制過程體驗(yàn),都達(dá)到了一個(gè)較高的層次。國內(nèi)目前也有相當(dāng)多的類似的個(gè)性化印刷定制網(wǎng)站。通過查看若干定制網(wǎng)站,我們發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)的網(wǎng)站定位在個(gè)性化印刷品,辦公和禮品市場。網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)多半有五個(gè)模塊,分別是個(gè)人定制,團(tuán)體定制、買成品,去開店和社區(qū)等。
個(gè)人定制有三個(gè)步驟:
第一步——選擇產(chǎn)品:T恤,賀卡、請柬、明信片、馬克杯、大頭貼、個(gè)性出書、個(gè)性畫冊等;
第二步——從互聯(lián)網(wǎng)或平臺圖片庫中選擇一個(gè)或多個(gè)圖片,上傳到指定的設(shè)計(jì)區(qū)域;
第三步——編輯圖片文字后購買或出售您設(shè)計(jì)的個(gè)性印刷品。
對于數(shù)碼印刷服務(wù)公司而言,建立一個(gè)直接面對消費(fèi)者的賀卡服務(wù)企業(yè)需要人們進(jìn)行大量的投資。很多提供數(shù)字網(wǎng)絡(luò)直接印刷解決方案的公司能夠授權(quán)印刷服務(wù)公司使用自己的系統(tǒng),這樣就能讓消費(fèi)者自己設(shè)計(jì)相冊、賀卡、禮品和其它產(chǎn)品了。接著,這個(gè)系統(tǒng)還能將活件發(fā)送到數(shù)碼印刷機(jī)上,并對訂單進(jìn)行管理。當(dāng)然,還有一些印刷服務(wù)公司都開發(fā)了自己的解決方案。
由于多數(shù)印刷服務(wù)公司都是為其他企業(yè)服務(wù)的,因此如果他們選擇直接面對消費(fèi)者的經(jīng)營方式,就應(yīng)該考慮為照片/卡片印刷建立一個(gè)獨(dú)立的企業(yè)。當(dāng)決定進(jìn)入價(jià)值75億美元的賀卡市場時(shí),RockyMountain印刷公司就開設(shè)了一家專門制作賀卡的子公司——CardCafé。
通過瀏覽CardCafé公司的網(wǎng)站,消費(fèi)者和企業(yè)可以從數(shù)百種賀卡圖案中選擇自己最喜歡的設(shè)計(jì),這些賀卡的主題非常豐富,有關(guān)于假期的、生日的、特殊事件的,也有關(guān)某一個(gè)地方的。CardCafé公司可以通過數(shù)碼印刷,把個(gè)性化信息和署名添加到賀卡上,并將賀卡插入到印有收件人地址的個(gè)性化信封中,再用最高級的郵票將其郵寄出去。消費(fèi)者也可以選擇將自己的照片或作品印到卡片的封面上去,然后再對賀卡表面進(jìn)行高質(zhì)量的上光涂布。目前,CardCafé公司網(wǎng)站每天的瀏覽量能夠達(dá)到1,100人次。
美國的霍爾馬克卡片公司就是由一張張賀卡造就出的一個(gè)年銷售額達(dá)30多億美元的賀卡王國,該公司也是美國最大500家企業(yè)之一。作為霍家事業(yè)第二代傳人的唐納德·霍爾,他被美國權(quán)威的富比士雜志列為當(dāng)今世界上最富有的400名億萬富翁之一,其家產(chǎn)為9.6億美元。由此說明,賀卡市場是一個(gè)巨大且持續(xù)發(fā)展的市場。在我國,僅新年賀卡的消費(fèi)就高達(dá)20多億元。
盡管國內(nèi)賀卡市場潛力巨大,但目前在個(gè)性定制領(lǐng)域并沒有出現(xiàn)專業(yè)定制賀卡的網(wǎng)站或企業(yè)?ó(dāng)網(wǎng)從2006年成立至今,在個(gè)性化定制領(lǐng)域取得了快速發(fā)展,也推出了一些富有新意的產(chǎn)品,但在個(gè)性賀卡業(yè)務(wù)板塊并沒有看到特別的驚喜。UU定制、龍櫻、第八樂園、我愛我印網(wǎng)也都是有個(gè)性賀卡定制業(yè)務(wù)的網(wǎng)站,但似乎也沒有更多的投入,除了模板少外,也沒有更好的互動(dòng)社區(qū)或設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)來幫助有DIY意愿的顧客。個(gè)性賀卡是文化和創(chuàng)意的天地,顧客“消費(fèi)”的是感情和個(gè)性。有生產(chǎn)實(shí)力的數(shù)碼印刷公司和有推廣及產(chǎn)品整合能力的定制網(wǎng)站可以就潛力巨大的賀卡市場謀求合作,重視團(tuán)購市場,不斷改善用戶定制過程體驗(yàn)。
迅速行動(dòng),在文化消費(fèi)市場全面興盛起來做好準(zhǔn)備,因?yàn)槲覀兺耆梢韵胂褚幌氯司晗M(fèi)16張賀卡時(shí)的中國。